🎲 Game Changer: ファストキャンパスコンテンツ企画者 パン・ハウン セル長 全くのゼロ、すべてが完全にゼロ 企画者は所属会社、プロジェクト、クライアントに応じて、知識が不足している、あるいは全くない領域の仕事をしなければならないことがあります。文字通り、全く知らない分野で成功するためには、莫大な学習量が必要です。 ファストキャンパスの企画者は、常に学ばなければならない運命にあります。専門分野でもなければ、興味のあるカテゴリーでもないコンテンツを企画し、業界の専門家に販売します。トレンドをいち早く把握し、まだ表に出ていない市場のニーズまで掘り下げる必要があります。講師とのスムーズなコミュニケーションを図るための基礎知識は必須です。 パン・ハウンは、この運命を楽しむコンテンツ企画者です。担当する分野に関する学習スピードと業界の動向を読み取る能力を認められ、セル長へと昇進しました。彼の物語を通じて、新たな分野を素早く征服し、市場をリードするコンテンツ企画のノウハウを学んでみましょう。 学習好きは成長する ファストキャンパスでは、講義カテゴリーごとに「チーム」が編成され、カテゴリーの規模が大きくなった際にその中にサブカテゴリーを専門的に扱う「セル組織」が作られます。現在、プログラミングは1チームが担当し、バックエンド（Back-end）、Dev Ops講義を制作する「セル」をパン・ハウンが率いています。 ハウンは昨年4月に転換型インターンとして入社し、約1年で昇進し、セル長になりました。すでに成功を収めた講義もいくつかあります。新入社員として入社し、これほど早く成長した事例は珍しいです。ハウンの急成長には、学習に対する貪欲さがありました。 Changer Says「私はもともと学ぶのが好きなんです。同じテーマでずっと勉強していると少し飽きることもあるんですが、仕事の特性上、1〜2ヶ月ごとに新しいコンテンツをローンチするために、毎回違うテーマを掘り下げて、市場調査から始めるのが逆に楽しいんです。」 ノーションでアーカイビング、開発される学習 パン・ハウンの学習好きの姿は、ノーションボードでよく表れています。入社した瞬間からプログラミング講義を作りながら学んだすべての内容と過程を1つのボードにまとめました。 ボードには、講義のテーマが盛り込まれたページと、講義学習に必要な概念を整理したページで構成されています。制作中の講義から、ローンチ後に運営が必要な講義、市場が十分に形成されておらず保留されているテーマまで、統合的に管理され、更新されています。また、各ページには市場分析、実務での適用事例、企画の詳細な内容がそのまま詰め込まれています。 しかし、ハウンのノーションボードで最も目を引くページがありました。それは「知らない単語」のページです。 最初の学習法: 基本を固めるための暗記 […]

市場調査はうまく進んでいますか？ 大学のチームプロジェクトの資料調査から昨日作成した企画書まで、企画者は実務において最初から最後まで市場を調査・分析します。市場調査は企画の最も重要な根拠です。しかし、企画書を書いていると、それが単に「冒頭部分」程度の役割だと軽視されがちです。特に、いつもやっている仕事や、以前に成功したプロジェクトと似ている場合はなおさらです。 市場調査を行う技術的な方法論については、すでに多くの場所で情報を得ることができますが、市場調査を行う姿勢や核心を見失わないノウハウは、実際に経験しなければ得られません。今日は、新しい市場を発見し、調査し、分析する仕事を1年に10回以上行うコンテンツ企画者、ファストキャンパスのB&G（Blockchain & Global）チームのJにお話を伺いました。 最速で1億ウォンの売上を達成した講座 Changer Says「一度で終わる動画撮影と編集」は成功するという確信がありました。市場にはまだ十分に攻略できるパーセンテージが残っており、本当に一度で終わるように講座の範囲をパッケージ化したこと、そしてヨン・ホスさんを招いたことで、コンテンツの競争力が客観的に強力だったからです。 ファストキャンパスB&G（Blockchain & Global）チームのJは、確かな実績を持つ企画者です。オンライン教育プログラムの場合、通常2ヶ月以内に1億ウォンの売上を達成することが成功の基準となりますが、Jが企画した「一度で終わる動画撮影と編集」（リニューアル版）講座は、わずか8日で1億ウォンを達成しました。 実際、当時の映像制作/編集教育市場の規模は、目に見えるほど大きく形成されていました。そのため、ファストキャンパスにも映像制作/編集の講座があり、売上も悪くありませんでした。 問題は、圧倒的ではなかったことです。市場が大きい分、確保できるシェアも高かったのです。既存の講座商品を徹底的に分析し、顧客を「映像の制作と編集を専門的に行いたい集団」と「趣味で行う集団」の2つに細分化しました。専門家向けの講座は難しすぎ、趣味層向けの講座は簡単すぎました。両方の集団を満足させるように1つのパッケージにまとめれば、市場で独自のポジショニングを確立できると予想しました。このすべての範囲を網羅できるビデオアーティスト兼映像専門YouTuberのヨン・ホスの招致も完了しました。 独自のポジショニングに加え、ファンダムの強い講師まで揃っていたので、成功はある意味当然のことでした。 시장 조사는 대안의 연속 どれだけ資料を検索しても、ぴったりの資料が見つからないことがあります。それはリサーチ能力の問題ではなく、まだその資料が作られていない場合です。世の中に存在する統計資料の量は膨大ですが、市場が形成されてから間もない場合、統計調査が行われていない部分があります。このような場合、「推測」できる数値や要素を代案として考慮しなければなりません。 「一度で終わる動画撮影と編集」講座も、粘り強く見つけた代案によって市場の流れを読み取った結果です。映像関連の職業市場の規模を把握するために、関連学科の卒業生数を集計するのは難しくありませんでしたが、問題は趣味に対する需要を把握することでした。代案として、YouTubeにある趣味向けの動画講座をすべてリストアップし、YouTuberの登録者数や再生回数などを確認しました。 競合分析も同様です。競合会社は、公開された指標や売上データ以外に、商品別やサービス別の売上データを簡単には公開しません。幸い、B2Cサービスや商品に関しては、公開されたディテールからその動向を確認できます。お気に入り（ハート）の数、レビュー数、アルゴリズム上の上位表示などをクロールしてデータ化することができます 市場調査は、数回の検索で終わるものではありません。どんな手段を使ってでも、意味のある資料を見つけ出す「粘り強さ」で完成されるものです。 […]

今、私は成長しているのだろうか？これからもこの仕事を続けていけるだろうか？私だけの競争力って何だろう？ 思春期にアイデンティティや成長について悩んで揺れ動くように、働く人生にも似たような時期が訪れます。キャリアや年次が積み重なることがただ嬉しいだけではなく、確信していたことが崩れ、「自分が一番得意なこと」に対する疑念が絶えず湧き上がる*メッシーミドル（Messy Middle）。 メッシー・ミドル（Messy Middle）: あらゆる段階の中で最も不確実で不安定な時期。キャリアに適用すると、おおよそ3年以上10年未満の経験を持つ段階で、学習、挫折、達成、停滞を繰り返す混乱した時期を指します。 思春期をいつ、どのように克服したか覚えているでしょうか？ 思春期を「解決する」や「終わらせる」ではなく、「過ぎ去った」と表現することから、意思で克服するものではないのでしょう。そうであれば、キャリアのミッドレベルにあるメッシーミドルも、ただ耐えて待てば過ぎ去るのでしょうか？ 10代の迷いは多くのことが許され、世界が待ってくれますが、社会に出た働き盛りの経歴者には状況が異なります。もう一度気を引き締め、方法を見つけなければなりません。 パストキャンパスの教育商品を企画するコンテンツ企画者の中にも、メッシーミドルの時期を経験した2人の企画者がいます。新しい挑戦のために退職後、再入社したYと、10年近くコンテンツ業界でのキャリアを積み、ファストキャンパスで様々な役割を担ってきたHです。そして彼らは、メッシーミドルに向けた新しい教育コンテンツフォーマット「イナーサークル」を企画し、自身のメッシーミドルの時期を解決し、乗り越えました。 イナーサークル（INNER CIRCLE）：教育プログラムからコミュニティへ イナーサークルは、「ジュニア」と「シニア」の間で成長や達成感について悩む、少なくとも3年以上の現職者向けのプログラムです。単に講義を提供するだけではなく、6〜8週間の期間中、優秀なリーダーと、自分と同じレベルの仲間である開発者たちと共にコードのフィードバックや議論、メンタリング、プロジェクトを進めます。すべての過程は100％オンラインで行われますが、相互のコミュニケーションが中心となっている点が、従来の一方通行的なオンライン教育コンテンツとの最大の違いです。 全員がイナーサークルに参加できるわけではありません。参加申請書を提出すると、リーダーとファストキャンパスが審査を行い、選抜の可否を決定します。他の教育コンテンツと異なり選抜過程がある理由は、プログラムのターゲットである「ミドルレベル」の開発者かどうかを確認し、同じレベルの仲間と共にコホートコミュニティを形成できるようにするためです。「イナーサークル(INNER CIRCLE)」という名前も、少数の選ばれた人々が参加するコミュニティを表現するために名付けられました。 現在、4つのコースが公開され、成功裏に募集を締め切ったイナーサークルには、企画者であるYとHの経験が詰まっています。彼らが直接Messy Middleを経験したからこそ企画できた内容が、イナーサークルのしっかりとした柱となっています。 私だけの問題だろうか？ イナーサークルを企画したYは、ファストキャンパスの内外で教育コンテンツの企画経験を積んできた。彼は、同じ形式のオンライン講義をもう十分に作ったと思っていた。実際に、オンライン教育コンテンツ企画に必要なスキルはほとんど身に付けており、「キャスティング」という彼の必殺技も持っていた。このまま現在の仕事を繰り返していても、スキルやキャリアの面で大きな成長は望めないと考えていた。Yはこの悩みを心の中に留めておかず、ファストキャンパスのシン・ヘドン代表に率直に打ち明けた。 シン・ヘドンは現実的な成長のオプションを提案してくれた。組織をリードしてみること、新規事業のアイデアを考えてみること、新しい教育フォーマットを考案してみること。明確な解決策を見つけられなかったYにとって、これらのオプションはすべて合理的な解決策に思えた。キャリアの成長に関する提案は上司であり先輩であるシン・ヘドンがしてくれたが、最終的な決断は自分自身を最もよく知っている本人が行い、最後のオプションを選択した。こうして今までになかった新しいフォーマットの教育コンテンツであるイナーサークルが始まった。 Changer says […]

ベルナール・ウェルベル作家と共に歩んできた出版社「オルリンチェクドル」から、ファストキャンパスにウェルベルの講座をローンチしてほしいとの依頼が来た。ファストキャンパスで新しいカテゴリとして「文章執筆」講座を準備していたコンテンツ企画者Kにとっては絶妙なタイミングだった。文章執筆講座は作家の知名度と作品の名声が重要であり、トップクラスの講師を誘致することに集中していた。そのリストの一番上にあった名前が「ベルナール・ウェルベル」だったのだ。 好きな人から先に告白されたようなときめきをKは感じた。しかし、物事があまりにうまく進むときは、警戒心を持つほうが良い。ウェルベルの講座制作依頼は、ファストキャンパスだけに送られたものではなく、他の成人教育コンテンツ企業にも同様に提案されていたのだ。ときめきとは裏腹に、決定されたことは何もなく、競争力のある提案をする必要があった。 運とタイミングは重要だ。だからこそ準備がさらに重要になる。 ファストキャンパスでの講師の誘致は、その重要性ゆえに綿密に行われる。単にリストを作って冷たいメールを送るだけではなく、1人の講師について事前に調査し、戦略を立てた上で、かなり分厚い提案書を準備する。特に知名度の高い講師には同様の提案が無数に届くため、徹底した準備とスムーズなコミュニケーションが必要だ。 「オルリンチェクドル」から依頼メールを受け取った時点で、リストのトップにあったベルナール・ウェルベルに向けた提案の準備は実質的に終わっていた。既に提案を出すことが決まっていたので、ファストキャンパス内での議論も必要なく、なぜ他社ではなくファストキャンパスで作家の講座をローンチすべきかを明確に整理した提案書をその日のうちに送ることができた。出版社担当者を驚かせたのは、完璧な準備と迅速な対応だった。最も準備が整い、早く進めるところを、どの担当者も歓迎しないわけがない。彼の講座をファストキャンパスでオープンできたのは、「うますぎる展開」ではなく、「見事にやり遂げた仕事」だったと言えるだろう。 コミュニケーションの特別な始まり方 講師の誘致という大きな山を越えれば、楽な道が続くように思えるかもしれないが、一寸先も見えないジェットコースターのような道が待っている。特に文章執筆講座の場合、作家や出版社、作家が所属するエージェンシーなど、コンテンツの確認を行う主体が非常に多い。定められた時間内に全ての確認をスムーズに進めるため、コンテンツ企画者は、まるで指揮者のようにすべての要素に気を配り、注意を払わなければならない。その間で最も重要な講師には、さらに高い集中力を持ってコミュニケーションを図る必要がある。彼の心をつかみ、講義により多くの内容を詰め込めるようにするコミュニケーションが、講座の質を決定する。 Changer says「週末には、誘致したい作家さんの本を読んでいます。ほとんどの本を読んで、作品や作家の世界観を理解しようとしています。もし作品を全部読めなければ、あらゆるメディアに露出された全てのインタビューや作家に関する内容を読むんです。」. 一般的に本を1冊読むのにかかる時間を考えれば、作家の本をほぼ全て読むということが、どれほど多くの努力と時間を要するか想像できるだろう。この労力は一見無駄に思えるかもしれないが、こうした準備をする理由は明確だ。作品の間でよく出てくるキーワードが浮かび上がってくるからだ。そして、そのキーワードを作家とのコミュニケーションに活用する。作家が心に抱いているキーワードを企画者が先に表に出して話すのだ。 誰しも自分をより理解してくれる人と仕事をしたいと思う。人間について語る作家なら、なおさらだ。 SMALL TALK, BIG IMPACT ファストキャンパスのコンテンツの特性上、講師が撮影を行うため、些細なコミュニケーションも発生する。たとえば、撮影中にランチメニューを選んで注文する必要がある場合がある。重要度の高いことではないが、Kはこうしたコミュニケーションにも気を配り、ノウハウを蓄えてきた。 Changer says「お昼の時間になって『先生、何を食べたいですか？』と尋ねると、たいていは気を遣って『なんでもいいですよ』と返事をされることがありますよね。ですから、ランチタイムになって聞くのではなく、朝に会ったとき、軽く雑談をしながら『辛いものは好きですか？ 私は辛いものは大丈夫ですが、魚臭いものは苦手です。』と自分の話をしてから、さりげなく尋ねると、自然に話してくれます。この質問だけで、その日のランチメニューはすぐに解決します。」 このノウハウは単にランチメニューを選ぶためのものではありません。講座は人が行うものです。講師のその日のコンディションによって講座の質は変わります。機嫌が良ければ、思いがけずさらに多くの情報を提供してくれることもある。1人1人に対する細やかな観察と配慮が残すコミュニケーションは、おそらくコミュニケーション能力の『レベル』の違いを明確に示す部分でしょう。 失敗した誘致も、誠意を込めれば成果は異なる。  Kの卓越したコミュニケーションスキルにもかかわらず、会うことさえできなかったケースも多い。講師が働く放送局の前で待ってみたり、あちこちに聞きまわってマネージャーに連絡がついても、返信すらもらえないこともある。 […]