業界トップの理由あるデザイン機密漏洩
韓国市場での独自の名声を超えて、世界市場でも確固たる地位を築いているデザインエージェンシー「プラスエックス」。2022年、この会社は従来のデザインプロジェクトに加え、全く新しい挑戦を行い、年末にはその成果を公開しました。それが、パストキャンパスと協力して立ち上げた「PlusX ShareX」という教育コンテンツプラットフォームです。知的財産（IP）提供ビジネスが中心となる企業が、自らの働き方を共有することは、ひょっとするとビジネスの機密を公開することかもしれません。それでは、プラスエックスはどのように、そしてなぜこの決定を下したのでしょうか？
プラスエックスの話を聞いてみました。
共有が生み出した独自の地位
共有（シェアリング）と独自性（ユニークネス）。一見共存が難しいように思えるこの二つの概念は、逆説的にプラスエックスにおいては、一方が他方を生み出す因果関係を成している。
統合的なブランド体験デザインというモットー。プラスエックスは、ブランドのアイデンティティを確立し、それを中心にデザイン要素を設定して、1つのブランド内で全てのデザインが一貫して表現されるようにするデザイン戦略を追求しています。今や、一貫したデザイン戦略を持つブランドが一般的になったため、「当然そうでなければならない」と思うかもしれません。しかし、驚くべきことに、10年以上前にプラスエックスが業界に足を踏み入れる前の私たちのブランド体験はそうではありませんでした。企業は、自社の商品やサービスについて分野ごとに異なるエージェンシーに外注することに慣れており、1つの会社の製品やサービスでも分野ごとに制作担当者が異なり、製品ごとに異なる戦略が追求されていました。プラスエックスは、ばらばらのデザインを整理し、消費者がデザインを通じてブランドを「体験」できる戦略を提案するエージェンシーになることを目指しました
ただ複数のデザイナーが同じ空間で作業しているだけでは、統合されたデザイン戦略は生まれませんでした。デザインにもさまざまな分野があり、それぞれ異なる専門性を持つデザイナーが互いの考えを理解し合うことが先決であり、これは決して簡単な作業ではありませんでした
実際、最初に始めたときには、さまざまな分野の人々が集まれば自然に統一されると思っていました。しかし、実際には、人々の利害関係のバランスを取ることが本当に難しかったのです。
変査範（プラスエックス共同創業者）
まるで異なる言語で話しているような感じでした。こちらでは韓国語で話しているのに、あちらではドイツ語で話している感じですね。
シン・ミョンソプ（プラスエックス共同創業者）
一貫したブランド体験を構築するためには、一つの分野のデザインが他の分野のデザイン戦略にも有効に適用されなければならない。そのためには、自分の領域を超えて他の分野のデザインを理解し、議論し、合意点を見つけるプロセスが不可欠である。どんなに優れたデザイナーであっても、自分だけのスタイルに固執してしまうと、プラスエックスが追求する優れたブランド体験を生み出すことはできない。優れたデザイナーがそれぞれ自分の色で成果物を作るよりも、多少実力が不足していても、互いに譲り合い理解しながら方向性を合わせていくことで、より価値のあるデザインが生まれる。
プラスエックス以前には見られなかった統合されたデザイン戦略、一貫したブランドアイデンティティを反映したデザイン、そしてそれによって生まれたプラスエックスの業界内での独自の地位。これらすべては、専門家と呼ばれる人々が自己主張をせず、理解し、譲り合い、妥協するプロセスを経て考えを共有することで生み出された結果である。
共有の価値を知っているからこそ、さらに共有する。
「2010年に会社を始めたとき、私たちが目指していた働き方は一般的な方法ではありませんでした。だからこそ、私たちの志向を多くの人々に知ってもらう必要があると考えました。」
「シン・ミョンソプ」
「私たちがデザインを提供したとき、どのように作り上げたのか、内部でどのように働いているのかについて多くの質問を受けました。そこで、これらを整理して説明できると良いと思いました。」
「ビョン・サボム」
大学では専門分野に関する基礎学問を学ぶが、学校で得た知識だけで実務をうまくこなすのは簡単ではない。学問の世界よりも現場ははるかに速く変化しており、変数も多い。プラスエックスの多くのメンバーが大学と実務のギャップを体感しており、現場での再教育が切実であることを理解している。そのため、プラスエックスの専門性を共有することで、デザイン業界とデザイン教育業界に価値ある貢献をすることができると判断した。
プラスエックスの独自のノウハウを公開することによって損失を被るのではないかと懸念するかもしれません。しかし、プラスエックスは「ノウハウ公開 → 競合者の追随」という単純な因果関係以上の大きな視点を持っていました。
過去10年間に行った数々のプロジェクトを通じて社内に散らばっているノウハウを整理し、講義コンテンツとして作成する作業は、内部のメンバーにとっても成長の機会となるでしょう。また、これまで積み上げてきたプラスエックスの専門性をコンテンツ化することで、会社のビジネスが拡張する効果も期待できます。さらに、プラスエックスだけでなく、クリエイティブ領域で活躍しているさまざまな企業が共に経験とノウハウを共有し、業界全体が成長することを夢見ています。そのため、コンテンツ共有のために作ったプラットフォームの名前も、「Plus Experience Share Experience」を略して「PLUS X SHARE X」と名付けました。これは「一つの経験を共有することで、皆の経験を豊かにする」という意味が込められています。
ここまで徹底的に、私たちがこれまで行ってきたすべての経験を詰め込んだように感じます。プラスエックスのノウハウを間接的でも直接的でも得る機会となるでしょう。私たちが準備したプログラムを通じて、一歩さらに成長する手助けができればと願っています。
ユ・サンウォン (プラスエックス共同代表)
パストキャンパスとの協業を選んだ理由
協業が可能な教育プラットフォームサービスは、パストキャンパス以外にもいくつかありました。他の教育機関やスタートアップと話をする機会もありましたが、パストキャンパスと協業すべき理由は明確でした。それは、優れた現役の専門家が現在の業界で活用されている最新の知識とノウハウを伝えるという教育哲学です。この理念に基づき、実務型の教育コンテンツを提供してきた点が、プラスエックスが教育コンテンツを作りたいという目的と一致していました。知識の共有を通じて、常に成長と発展を追求するという方向性も、プラスエックスとパストキャンパスの両方が非常に重要視している価値です。新しい挑戦のために、最高のパートナーになると判断しました。
現在のような超成長の時代が到来したのは、情報共有の速度が急激に速まったからです。私たちが共有する経験やノウハウが、より良い価値と成果を生み出すために努力している方々に伝わり、また別の新しい試みと成長を呼び起こすきっかけとなることを願っています。
「シン・ミョンソプ」
✍️今日のインサイトまとめ
- 専門家がそれぞれのノウハウで競争するよりも、互いのノウハウを共有しながら一つのプロジェクトのために協力することで、大きなシナジー効果を発揮することができます。
- 様々な分野が含まれる一つのプロジェクトに一貫した戦略を適用する際には、各専門家が自分の領域で適用された戦略が他の領域でどのような効果を発揮するかを考慮し、議論し、譲歩し、合意点を見つける必要があります。
- 集団が持つ専門性を共有する作業を通じて、構成員が成長し、業界全体のレベルがさらに向上する効果をもたらすことができます。
