準備ができた者がベルナール・ウェルベルを得る
ベルナール・ウェルベル作家と共に歩んできた出版社「オルリンチェクドル」から、ファストキャンパスにウェルベルの講座をローンチしてほしいとの依頼が来た。
ファストキャンパスで新しいカテゴリとして「文章執筆」講座を準備していたコンテンツ企画者Kにとっては絶妙なタイミングだった。文章執筆講座は作家の知名度と作品の名声が重要であり、トップクラスの講師を誘致することに集中していた。そのリストの一番上にあった名前が「ベルナール・ウェルベル」だったのだ。
好きな人から先に告白されたようなときめきをKは感じた。しかし、物事があまりにうまく進むときは、警戒心を持つほうが良い。ウェルベルの講座制作依頼は、ファストキャンパスだけに送られたものではなく、他の成人教育コンテンツ企業にも同様に提案されていたのだ。ときめきとは裏腹に、決定されたことは何もなく、競争力のある提案をする必要があった。
運とタイミングは重要だ。だからこそ準備がさらに重要になる。
ファストキャンパスでの講師の誘致は、その重要性ゆえに綿密に行われる。単にリストを作って冷たいメールを送るだけではなく、1人の講師について事前に調査し、戦略を立てた上で、かなり分厚い提案書を準備する。特に知名度の高い講師には同様の提案が無数に届くため、徹底した準備とスムーズなコミュニケーションが必要だ。
「オルリンチェクドル」から依頼メールを受け取った時点で、リストのトップにあったベルナール・ウェルベルに向けた提案の準備は実質的に終わっていた。既に提案を出すことが決まっていたので、ファストキャンパス内での議論も必要なく、なぜ他社ではなくファストキャンパスで作家の講座をローンチすべきかを明確に整理した提案書をその日のうちに送ることができた。出版社担当者を驚かせたのは、完璧な準備と迅速な対応だった。最も準備が整い、早く進めるところを、どの担当者も歓迎しないわけがない。彼の講座をファストキャンパスでオープンできたのは、「うますぎる展開」ではなく、「見事にやり遂げた仕事」だったと言えるだろう。
コミュニケーションの特別な始まり方
講師の誘致という大きな山を越えれば、楽な道が続くように思えるかもしれないが、一寸先も見えないジェットコースターのような道が待っている。特に文章執筆講座の場合、作家や出版社、作家が所属するエージェンシーなど、コンテンツの確認を行う主体が非常に多い。定められた時間内に全ての確認をスムーズに進めるため、コンテンツ企画者は、まるで指揮者のようにすべての要素に気を配り、注意を払わなければならない。その間で最も重要な講師には、さらに高い集中力を持ってコミュニケーションを図る必要がある。彼の心をつかみ、講義により多くの内容を詰め込めるようにするコミュニケーションが、講座の質を決定する。
Changer says
「週末には、誘致したい作家さんの本を読んでいます。ほとんどの本を読んで、作品や作家の世界観を理解しようとしています。もし作品を全部読めなければ、あらゆるメディアに露出された全てのインタビューや作家に関する内容を読むんです。」.
一般的に本を1冊読むのにかかる時間を考えれば、作家の本をほぼ全て読むということが、どれほど多くの努力と時間を要するか想像できるだろう。この労力は一見無駄に思えるかもしれないが、こうした準備をする理由は明確だ。作品の間でよく出てくるキーワードが浮かび上がってくるからだ。そして、そのキーワードを作家とのコミュニケーションに活用する。作家が心に抱いているキーワードを企画者が先に表に出して話すのだ。
誰しも自分をより理解してくれる人と仕事をしたいと思う。人間について語る作家なら、なおさらだ。
SMALL TALK, BIG IMPACT
ファストキャンパスのコンテンツの特性上、講師が撮影を行うため、些細なコミュニケーションも発生する。たとえば、撮影中にランチメニューを選んで注文する必要がある場合がある。重要度の高いことではないが、Kはこうしたコミュニケーションにも気を配り、ノウハウを蓄えてきた。
Changer says
「お昼の時間になって『先生、何を食べたいですか？』と尋ねると、たいていは気を遣って『なんでもいいですよ』と返事をされることがありますよね。ですから、ランチタイムになって聞くのではなく、朝に会ったとき、軽く雑談をしながら『辛いものは好きですか？ 私は辛いものは大丈夫ですが、魚臭いものは苦手です。』と自分の話をしてから、さりげなく尋ねると、自然に話してくれます。この質問だけで、その日のランチメニューはすぐに解決します。」
このノウハウは単にランチメニューを選ぶためのものではありません。講座は人が行うものです。講師のその日のコンディションによって講座の質は変わります。機嫌が良ければ、思いがけずさらに多くの情報を提供してくれることもある。1人1人に対する細やかな観察と配慮が残すコミュニケーションは、おそらくコミュニケーション能力の『レベル』の違いを明確に示す部分でしょう。
失敗した誘致も、誠意を込めれば成果は異なる。
Kの卓越したコミュニケーションスキルにもかかわらず、会うことさえできなかったケースも多い。講師が働く放送局の前で待ってみたり、あちこちに聞きまわってマネージャーに連絡がついても、返信すらもらえないこともある。
誘致の結果は運7割、時には運9割、企画者の実力1割と感じるほど、運とタイミングが重要な要素だ。しかし、仕事をする上で結果だけが重要ではない。過程が大切なのは、「次」があるからだ。過程で得た学びや人脈が、次の結果を優れたものにしてくれる。
Changer says
「ファン層が厚いドラマ作家を誘致して講座を企画しようとしたことがありました。5回ほどメールを送りましたが、しばらく連絡がありませんでした。ある日、私が送った5通のメールを合わせたよりも長い文章で返信がありました。結論としては依頼の断りでしたが、その内容には断らざるを得ない様々な状況的な理由が含まれていました。作家の丁寧な返信を通じて、『作家が講座の依頼を断る際には、こうした理由があるかもしれない』というインサイトを得ました。」
K는 이때 얻은 인사이트를 바탕으로 다른 극작가 섭외 시 작가가 대중을 위한 강의를 결심하기까지 겪을 수 있는 문제에 대해 먼저 이야기하고 공감하며 커뮤니케이션할 수 있었다. 여기서 다름을 느꼈을까? 현실적인 어려움에도 불구하고 강의 결심해주는 극작가가 한둘씩 생겨났다.
企画者のゲーム
Changer says
「もちろん、誘致というのは企画者の能力だけでできるものではありません。会社がこれまで築いてきた名声を含む様々な条件が整ってこそです。しかし、講師の誘致が決まれば、その後は全て企画者のゲームです。講師が最高のパフォーマンスを発揮できるよう、あらゆるコミュニケーションを取らなければなりません。」
誘致において企画者が完全にコントロールできる要素は、思ったより多くはない。企画者自身の能力よりも、企画者が所属する組織の後ろ盾が重要な場合もある。重要度の高い誘致では、ファストキャンパスのシン・ヘドン代表が最初の接触を代わりに行うこともある。それでもなお、誘致は「企画者のゲーム」である。コントロールできる要素で最高のパフォーマンスを発揮し、コントロールできない要素が最良の方向に進むよう、あらゆる準備を整えなければならない。
このような姿勢は、企画者や誘致の場面だけでなく、誰かと共に仕事をし、説得して進めていくすべての人々が心に留めるべき態度なのではないだろうか。
✍️오늘의 인사이트 정리
- 致は運とタイミングのようにコントロールできない要素に大きく影響されるため、コントロール可能な準備をすべて整えておくことが重要です。いつチャンスが訪れるかはわからないからです。
- 誘致対象についてあらゆることを知るために努力する必要があります。そして、その努力が光るように、自ら整理しておけばコミュニケーションにも活用できます。
- 相手の気分を良くするのは、大きな何かではなく、小さな会話まで気を配る細やかさと配慮です。このようなコミュニケーションの姿勢が一歩の違いを生みます。
- 説得への誠意と真心を示せば、たとえ誘致が失敗しても、有意義なフィードバックを得られます。そのフィードバックが次の誘致に重要な役割を果たすでしょう。
